Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Veri Sorumlusu

Bu politika, İLKA KAYSI GIDA TUR. İNŞ. OTO. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından işletilen ilkagida.com üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Adres: Cumhuriyet Mah. 20021 Sok. No:14, Aksu/Antalya
E-posta: [email protected]
Telefon: 0537 230 0308

İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmete göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, fatura ve teslimat adresi,
Sipariş ve müşteri işlem bilgileri: ürün, tutar, teslimat, iade ve destek kayıtları,
Hesap bilgileri: üyelik ve oturum bilgileri,
İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, trafik ve hata kayıtları,
Pazarlama tercihleri: yalnızca izin veya mevzuatta öngörülen hukuki sebep bulunduğunda ileti tercihleri.

Ödeme kartı bilgileri, ödeme işleminin tamamlanması için ilgili ödeme kuruluşu ve bankanın güvenli altyapısı üzerinden işlenir. E-posta veya destek kanallarımız üzerinden kart numarası, şifre ya da tek kullanımlık doğrulama kodu göndermeyin.

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; siparişin alınması ve teslimi, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, üyelik hesabının yönetimi, müşteri desteği, iade ve uyuşmazlık süreçleri, işlem güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza ya da diğer uygun hukuki sebep bulunduğunda pazarlama iletişimi amaçlarıyla işlenebilir.

İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; e-ticaret altyapısı ve barındırma sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, kargo ve lojistik firmalarına, mali müşavirlik ve e-fatura hizmeti sağlayıcılarına, teknik destek hizmeti veren tedarikçilere ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Aktarımlar yürürlükteki mevzuata uygun koruma tedbirleriyle gerçekleştirilir.

Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ile yasal zamanaşımı ve saklama yükümlülükleri boyunca tutulur. Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Bilgi Güvenliği

Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve ifşayı azaltmak amacıyla erişim sınırlandırmaları, güvenli iletişim kanalları, kayıt ve yedekleme kontrolleri gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Kullanıcılar hesap şifrelerini gizli tutmakla yükümlüdür.

Çerezler

Sitede zorunlu çerezler ile tercihlerinize bağlı işlevsel, performans ve pazarlama çerezleri kullanılabilir. Çerez türleri, amaçları ve tercih yönetimi hakkında ayrıntılı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte [email protected] adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Bu politika, hizmetler veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.